La plataforma de marketing unificada impulsa la fidelidad a la marca y mejora las conversiones de la audiencia a través de una entrega de contenido más rica
NOIDA, India–(BUSINESS WIRE)–HCL Technologies (HCL), empresa tecnológica líder a nivel mundial, ha lanzado una plataforma de compromiso digital de primera clase, X by HCL Technologies (X), que permite a las marcas mejorar la fidelidad de los consumidores e impulsar las conversiones a través de un marketing omnicanal personalizado. La investigación muestra que sólo el 13 % de las organizaciones tienen una pila de marketing y tecnología perfectamente integrada y que las marcas dependen de muchas fuentes de datos diferentes para desbloquear la información de los clientes. X de HCL Technologies supera estos retos uniendo múltiples puntos de contacto digitales, incluyendo sitios web, aplicaciones móviles y fuentes de medios sociales, para crear una visión única del consumidor. Esto ayuda a los profesionales del marketing a acceder a información basada en datos que les permite optimizar la experiencia del cliente y liberar el potencial de su marca.
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